Assistant d'Exploitation H/F - France Travail

Au sein d'une agence de services à domicile, vos missions seront: - Gestion administrative : suivi des dossiers clients et intervenants, rédaction de devis et de contrats, et gestion des documents administratifs. Etablir les factures et suivre les règlements clients.- Gestion des plannings : planification des interventions en tenant compte des besoins des clients et des disponibilités des intervenants.- Relation clientèle : accueil, suivi des demandes et fidélisation des clients pour garantir leur satisfaction. Mettre en place la prestation : cahier de liaison, présentation de l'intervenant au client, accompagner les intervenants.- Recrutement et encadrement : participation au recrutement des intervenants, intégration et suivi.- Soutien au développement commercial : participation à des actions de prospection et de communication pour développer l'activité de l'agence.Vous travaillez du lundi au vendredi 8h30 à 12h30

Experience: 18 Mois - Sur poste similaireCompétences: Relayer de l'information,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Planifier les interventions et les remplacements en fonction des besoins,Superviser l'intégration des nouveaux collaborateursPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

• Service client
• Recrutement
• Relations commerciales
• Etablissement de devis
• Accompagnement du client
• Facturation
• Fidélisation des clients