Les missions du poste


Qui sommes-nous ?Depuis plus de 13 ans, La Centrale des Ramoneurs accompagne ses clients dans l'entretien, le ramonage et le dépannage de leurs installations de chauffage au bois et aux granulés.45 collaborateurs10 départements couvertsUne exigence : faire bien, durablementPourquoi recrutons-nous ?Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous renforçons notre équipe avec un technicien disposant déjà d'une expérience significative dans le métier.Vos missionsVous intervenez principalement chez des particuliers, dans le respect de nos procédures et des règles de sécurité, afin d'assurer :L'entretien et le ramonage des installations de chauffage bois et granulés ;Le diagnostic et le dépannage des appareils ;L'identification et le signalement des anomalies constatées ;La réalisation de prestations complémentaires : débistrage, pose de chapeau, interventions ponctuelles en hauteur, etc. ;Le conseil aux clients sur l'utilisation et l'entretien de leur installation.Vos interventions sont planifiées et vos déplacements organisés afin de vous permettre de travailler efficacement et en autonomie. Nos techniciens référents restent disponibles pour vous accompagner sur les situations techniques complexes.Une organisation moderne et structuréeÀ la fin de chaque intervention, vous remettez au client un rapport numérique clair et structuré, réalisé à l'aide d'un outil digital qui vous guide étape par étape.Cet outil facilite la traçabilité, sécurise vos interventions et garantit une communication professionnelle et transparente avec le client.Votre rôle est essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Découvrez une intervention chez l'un de nos clients :https://youtu.be/4GW6P0Gvons?feature=sharedLe profil recherchéVous justifiez obligatoirement d'au moins un an d'expérience professionnelle dans l'entretien, le ramonage, la maintenance ou le dépannage d'installations de chauffage au bois et/ou aux granulés.Vous êtes capable de prendre rapidement en charge vos interventions et vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :Maîtrise des gestes techniques et respect strict des règles de sécurité ;Capacité à identifier et à signaler les anomalies visibles ;Rigueur, méthode et sens des responsabilités ;Autonomie, calme et fiabilité ;Bonne présentation et aisance dans la relation client ;Capacité à utiliser des outils numériques professionnels ;Volonté de progresser et ouverture aux remarques techniques.Permis B en cours de validité indispensable.Ce que nous vous proposonsUn parcours d'intégration adapté à votre expérience ;Un véhicule de service équipé, qui part et rentre à votre domicile ;Un outillage professionnel de qualité ;Un planning optimisé et des interventions déjà organisées ;L'appui permanent de techniciens référents ;Un management de proximité ;Une mutuelle prise en charge à 100 % ;Un panier repas ;Une rémunération adaptée à votre expérience et à votre niveau de maîtrise ;Vous maîtrisez déjà le métier et souhaitez rejoindre une entreprise structurée, exigeante et attentive à la qualité de ses interventions ? Envoyez-nous votre candidature.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)Compétences: Principes de la relation client,Règles et consignes de sécurité,Utilisation de brosses, hérissons, aspirateurs industriels et autres outils spécifiques au ramonage,Analyser les risques en matière de protection des personnes et de sécurité incendie,Examiner les conduits de fumée pour détecter les fissures, les obstructions ou les détériorations,Expliquer aux clients l'importance des interventions réalisées et les éventuelles réparations nécessaires,Nettoyer des conduits de cheminée et conduits de fumée,Nettoyer le site d'intervention et ranger les outils,Nettoyer les outils et le matériel de chantier,Remplir des documents officiels attestant que le ramonage a été effectué, indispensable pour les assurances habitation,Respecter les normes de sécurité,Retirer les dépôts de suie pour prévenir les risques d'incendie et améliorer le tirage,Sensibiliser un public à une réglementation,Transmettre une technique, un savoir-faire,Utiliser des équipements de protection individuelle (EPI)Langues: Français exigéPermis: B mention 96 - VL + remorque (PTAC Qualification: Ouvrier spécialiséSecteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industrielListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

Compétences requises

  • Maintenance de machines
  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Relation client
  • Risque incendie
  • Français
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