DAF E2 Gestionnaire Retraite - Cotisations H/F - Ministères de l'Education, jeunesse, sports, enseignement supérieur, recherche : Administration Centrale

Le département des retraites et des cotisations est chargé de la mise en qualité des comptes individuels de retraite dans le cadre des procédures relevant de son champ de compétence. Il est composé de quatre sections. La section de l'invalidité en charge des pensions civiles d'invaliditité imptitable et des allocations temporaires d'invalidité, traite également des droits à prestation d'invalidité des maîtres et documentalistes contractuels ou agréés des établissements d'enseignement privés sous contrat. La section des cotisations gére les procédures en lien avec des droits à pension. La section du dispositif renforcé de la qualité des comptes est compétente pour la mise à jour des comptes individuels des agents affectés dans les territoires ultra-marins nés à partir de 1969. Enfin, le pôle retraite TOSCA s'occupe de la mise en qualité des comptes individuels de retraite et des départs en retraite des agents d'outre-mer. Ce pôle est également chargé des affaires juridiques du service.
Au sein de la section des cotisations, le gestionnaire instruit des dossiers et conseille ses partenaires et les usagers dans une équipe composée de 8 agents, sous la responsbailité d'un chef de section.

Missions principales :

Gestion des cotisations d'un portefeuille de personnels détachés à l'étranger (environ 350 dossiers) :

Enregistrement et mise à jour de la situation administrative des agents détachés

Suivi des paiements de cotisations et relances

Echanges avec les services de gestion

Gestion des cotisations des dossiers de congés de formation professionnelle, d'inactivité pour études, et de solidarité familiale (environ une trentaine par an) :

Suivi des paiements de cotisations

Echanges avec les services de gestion

Réponses aux demandes de liaisons inter-régime (environ 500 par an)

Information et orientation des services de gestion et des usagers.

Vous disposez d'une connaissance du droit de la fonction publique et si possible de l'organisation de l'administration de l'éducation Nationale et de l'enseignement supérieur. La connaissance de la réglementation relative aux pensions civiles de retraite serait appréciée.

Savoir-faire opérationnels

- Aisance avec les outils informatiques et maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, messagerie)

- Capacité à appliquer les dispositions réglementaires

- Capacité à identifier les priorités et à organiser son activité en tenant compte des contraintes et des échéances

- Capacité à travailler en équipe

- Capacités rédactionnelles

- Capacités d'analyse et de synthèse

- Aptitude à travailler avec des dossiers dématérialisés

Savoir-être

- Disposer d'aptitudes relationnelles, écoute, empathie, diplomatie et de discrétion

- Faire preuve de capacités d'adaptation

- Faire preuve de pédagogie

• Logiciels bureautiques
• Pédagogie
• Excel
• Word
• Compétences rédactionnelles
• Empathie
• Capacité d’adaptation