Accueillant H/F - la Rose des Vents

Description du poste :

MISSIONS PRINCIPALES :
* Accueil physique et téléphonique :
- des usagers du CSAPA/CAARUD et de leur entourage,
- des partenaires,
- des professionnels,

*Orientation en interne ou externe en fonction des demandes,

ACTIVITES DU POSTE :

ACCUEIL, EVALUATION ET ACCOMPAGNEMENT DE LA PERSONNE ET/OU DE SON ENTOURAGE
- Assurer l'accueil des usagers du CSAPA/CAARUD ;
- Assurer des transmissions écrites (dossier patient informatisé) et orales ;
- Orienter l'usager en interne (autre professionnel ou service) et en externe (services spécialisés adaptés) en fonction des besoins identifiés ;
- Assurer le lien avec les différentes institutions partenaires ;
- Accueillir et accompagner l'entourage de personnes confrontées à des problématiques addictives ;
- Participer au développement d'activités collectives et de médiation.

PREVENTION, INTERVENTION PRECOCE ET REDUCTION DES RISQUES :
- Intégrer les principes de la réduction des risques dans ses pratiques d'accompagnement, favoriser l'accès au matériel et contribuer au développement des outils (prévention des overdoses, analyse de substance.) ;

TRAITEMENT DE L'INFORMATION :
- Participer au recueil des données via le logiciel Eo
- Utiliser le pack office

Experience: Débutant accepté

Compétences: Utilisation de matériel de bureau,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Assurer la confidentialité des informations médicales,Assurer un accueil téléphonique,Conseiller, accompagner une personne,Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical,Organiser la coordination des professionnels de santé (internes et externes) intervenant dans l'établissement,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs,-Capacité d'adaptation à différents types de publ,-Capacité d'adaptation aux différents contextes d,-Capacité à travailler en équipe pluridisciplinai,-Qualités relationnelles, autonomie et sens des r,-Capacité à construire une alliance thérapeutique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour toxicomanes