Chargé d'Accueil Social et Général - Mairie de Saint Lyphard H/F - Communes

Jury de recrutement : jeudi 28 mai après-midi

Sous l'autorité directe de la DGS, l'agent d'accueil social et général assure un accompagnement global et personnalisé des personnes âgées et des usagers en situation de vulnérabilité, dans le cadre des missions du CCAS. Il intervient à la fois sur des aspects administratifs, sociaux, et d'aide à l'autonomie, en veillant à adapter ses actions aux besoins spécifiques de chaque public.

Particularités du poste

Présence lors des Conseils d'Administration du CCAS et des commissions sociales et/ou instances participatives sociales

Présence obligatoire les dimanches des élections pour la gestion des procès-verbaux

Conditions et rémunération

Temps complet

Aménagement du Temps de Travail

Possibilité de choisir un rythme ARTT

Rémunération : selon la grille indiciaire de la fonction publique territoriale + 13ème mois

Participation employeur mutuelle et prévoyance

Avantages COS 44

ACCUEIL SOCIAL (environ 75% du temps de travail)

Contribuer à l'accès aux droits des usagers et participer à la lutte contre les exclusions des publics fragilisés:

Accueillir, écouter, conseiller et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et sociales, les soutenir dans la complétude de dossiers et/ou les orienter vers les partenaires compétents.

Participer à l'évaluation des besoins et à l'élaboration de projets d'accompagnement individualisés.
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Assurer une veille sur l'évolution des différents dispositifs d'aide sociale pour en faciliter l'information des usagers et en assurer la diffusion à l'équipe du CCAS.
Établir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité du service.

Entretenir un partenariat avec les différents acteurs du territoire, coordonner l'accompagnement.

Contribuer à l'évaluation de la situation des publics accompagnés tout au long des dispositifs mis en place.

Participer à l'organisation et à la mise en oeuvre d'actions sociales, d'ateliers, d'évènements, de manifestations

Rédiger des comptes-rendus, rapports et fiches de suivi

Gérer le budget du CCAS

Gérer les conseils d'administration du CCAS en collaboration avec la DGS et l'élu de référence

Gérer le parc de logement communal (1 logement urgence, 6 logements communaux)

Préparer les commissions d'attributions de logement social en lien avec l'élu de référence et les bailleurs
ACCUEIL ET FORMALITÉS ADMINISTRATIVES (environ 25% du temps de travail)

Assurer l'accueil physique et téléphonique du public

Gestion des formalités administratives (Inscription des nouveaux élèves, dérogations scolaires, recensement militaire, vente au déballage, débit boisson, copies actes, légalisation signatures...)

Renfort ponctuel auprès du service état civil/élections pendant les périodes d'élections.

Profil recherché

Expérience souhaitée dans le secteur social.

Qualités rédactionnelles, maîtrise des outils bureautiques, numériques et des démarches administratives.

Aptitudes à l'organisation et à l'optimisation du temps de travail, à la priorisation des tâches, à la gestion conjointe de différentes missions dans un environnement professionnel multiple.

Disposer d'une bonne connaissance des dispositifs d'aide sociale et des compétences institutionnelles.

Capacités à mener des entretiens avec un public fragilisé, à analyser les demandes et les besoins, à structurer une relation d'aide.

Aptitude à travailler en équipe, à se concerter, à communiquer, à transmettre son savoir.

Capacité à diffuser de l'information

Idéalement expérience en état civil
Qualités requises

Savoir s'adapter à tout public et être dans l'écoute active.

Dynamisme, réactivité, disponibilité, rigueur et autonomie.

Discrétion et respect du secret professionnel, devoir de réserve.

Sens des responsabilités, du relationnel développé et sens du service public.

Capacités à représenter le CCAS.

Savoir faire preuve de d'empathie, de diplomatie et de maîtrise de soi.

Sensibilité aux problématiques sociales et aux enjeux liés au vieillissement.

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