Réceptionniste en Hôtellerie H/F - L'escale Maritime

Brit Hotel Saint-Nazaire / Poste à pourvoir début mai

Vous maîtrisez l'art de l'accueil et les outils digitaux ? Le Brit Hotel Saint-Nazaire recherche son futur talent pour renforcer son équipe de réception.

VOS MISSIONS
Gestion des flux : Accueil physique et téléphonique, check-in et check-out.
Maîtrise logicielle : Gestion quotidienne des réservations et du planning sur le logiciel Misterbooking.
Relation client : Accompagner une clientèle mixte (affaires et loisirs) et promouvoir les services de l'hôtel.
Back-office : Suivi de la facturation, encaissements et gestion des mails.
Service : Assurer le service petit-déjeuner.
Séminaires/Groupes : Gestion, suivi et mise en place.

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences techniques : La connaissance du logiciel Misterbooking est un véritable atout.
Langues : Anglais opérationnel indispensable.
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre autonomie et votre sens du service client.

CONDITIONS DU POSTE

Contrat : 35h modulable/semaine.
Horaires : de 7h à 15h ou de 15h à 23h
Rémunération : 13,17 € brut / heure + indemnités repas.
Date de début : Début mai 2026.

VOUS SOUHAITEZ NOUS REJOINDRE ?

Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) :
Par email : ****@****.**
Ou déposez votre dossier directement à l'accueil de l'hôtel.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Anglais
• Accueil de la clientèle