Opérateur Accrobranche - Parcours Acrobatique en Hauteur H/F - 44

Lieu : Saint-Nazaire (44)
Entreprise : Base Jump - Groupe Arbotopia
Contrat : CDD saisonnier
Temps de travail : mai/juin/septembre/octobre : travail mercredi/samedi/dimanche & jours fériés ; juillet/août / 35h semaine

À propos d'Arbotopia :

ARBOTOPIA ambitionne de devenir une référence incontournable des parcs accrobranche en France et en Europe, un réseau de parcs accrobranche de loisirs premium, en intégrant des standards haut de gamme et en créant une harmonie entre nature, loisirs et aventures.

ARBOTOPIA vise à offrir une expérience unique et immersive, où aventure, loisirs et qualité se rencontrent pour créer des souvenirs inoubliables.

ARBOTOPIA développe Base Jump, un parc de loisirs unique installé sous la base sous-marine de Saint-Nazaire. Ce site propose des parcours acrobatiques et un arbofilet en hauteur accessibles à tous dans un cadre urbain unique en France.

ARBOTOPIA est bien plus qu'une simple destination de loisirs. Nous sommes une invitation à explorer, à se dépasser et à se reconnecter à l'essentiel dans un cadre naturel sublimé. Chaque parc ARBOTOPIA incarne l'élégance, le respect et le plaisir partagé.

Pour la saison estivale, nous recherchons plusieurs opérateurs / opératrices de parcours acrobatiques en hauteur pour rejoindre notre équipe.

Nos valeurs :

- Sécurité : priorité absolue pour nos clients et nos équipes. Rigueur dans les process, vigilance et respect des normes.
- Qualité d'accueil : un point central de nos parcs, sourire, écoute, disponibilité.
- Propreté et organisation : image irréprochable du parc (propre, rangé, qualité des activités, ...) et hygiène irréprochable du snack et des espaces communs.
- Esprit d'équipe : chacun contribue à la réussite collective. Coopération avec l'accueil, les opérateurs et le snack.
- Dynamisme, bonne humeur et professionnalisme : offrir une expérience joyeuse et conviviale. Être acteur du plaisir et de la sécurité de nos visiteurs.
- Bienveillance et pédagogie : accompagner chaque client, quel que soit son niveau.
- Le respect de la nature : gestion durable et entretien responsable du parc.

Vos missions :
Au sein de l'équipe du parc, vous serez chargé(e) de :

- Accueillir et informer les clients
- Équiper les participants (baudriers, briefing sécurité)
- Surveiller les parcours accrobranche
- Intervenir pour assister les pratiquants si nécessaire
- Veiller au respect des consignes de sécurité
- Participer à l'entretien du matériel et du parc
- Aide au snacking

1. Accueil et équipement des visiteurs :

Accueillir les visiteurs, expliquer le fonctionnement du parc et équiper les pratiquants (baudriers, lignes de vie, consignes de sécurité).

KPI :
Taux de briefing sécurité complet : 100 % des visiteurs équipés
Temps moyen d'équipement : 5 minutes par participant
Taux de satisfaction client sur l'accueil : 4,8/ 5
0 oubli d'EPI ou d'équipement obligatoire

2. Surveillance et assistance sur les parcours :

Surveiller les parcours et intervenir rapidement en cas de difficulté ou de blocage.
KPI :
0 incident sécurité lié à un manque de surveillance
Nombre de visiteurs assistés avec succès : 100 % des situations gérées
Respect des rondes de surveillance : 100 % des parcours contrôlés

3. Sécurité et respect des procédures :

Appliquer strictement les protocoles de sécurité et les procédures d'exploitation du parc.
KPI :
0 accident lié à une erreur opérateur
Respect des procédures d'équipement : 100 %
Port des EPI par les opérateurs : 100 % conformité
Participation aux briefings sécurité : 100 %

4. Entretien et maintenance quotidienne :

Participer à l'entretien courant du parc et au contrôle du matériel.
KPI :
Contrôle quotidien du matériel effectué : 100 %
Signalement immédiat des anomalies : 100 %
Zones de travail propres et sécurisées : 95 % conformité

5. Esprit d'équipe et attitude professionnelle :

Participer à la dynamique de l'équipe et contribuer à l'ambiance du parc.
KPI :
Respect des horaires et consignes internes
Évaluation interne par le responsable de site : 8 / 10
Participation active aux temps d'équipe et briefings

Profil recherché :

- Vous aimez le contact avec le public
- Vous êtes à l'aise en hauteur et en extérieur
- Formation cordiste (CQP1/CQP2) ou expérience significative équivalente est un plus
- Vous êtes dynamique, sportif, polyvalent, sérieux et responsable
- Vous appréciez le travail en équipe
- Une expérience en animation, sport, loisirs ou tourisme est un plus
- Base en anglais est un plus
- Esprit terrain, débrouillardise et autonomie.
- Goût pour l'aventure, le travail en extérieur et les projets atypiques.
- Capacité à résoudre les problèmes concrets.
- Bonne communication et esprit d'équipe.

Formation :

Une formation qualifiante CQP OPAH (Opérateur de Parcours Acrobatique en Hauteur) est un plus, autrement, la formation sera prise en charge par l'entreprise.

Conditions :
- CDD saisonnier
- Travail de jour week-ends et jours fériés
- Poste basé à Saint-Nazaire à la base sous-marine, alvéole 12

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que notre parc Base Jump n'est pas un simple parc : c'est un lieu unique installé sous la base sous-marine de Saint-Nazaire, où sport, aventure et convivialité se rencontrent. En rejoignant l'équipe, vous participerez à faire vivre une expérience hors du commun aux visiteurs, dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe engagée où la sécurité, l'entraide et la bonne humeur sont au coeur du quotidien.

Rémunération :
Selon convention collective.