Technicien ou une Technicienne Qualité du Réseau Transport Public H/F - 44

Au sein de la Direction de la Mobilité et de la Circulation composée de 21 agents, rattaché au service Transport et écomobilité, le technicien qualité du réseau transport public contribue à la définition des conditions d'exploitation du réseau de transport et à la qualité de service offert pour les usagers du réseau Ycéo mais également des lignes des autres réseaux circulant sur le territoire.

- Gérer le réseau de transport et le suivi d'exploitation de la STRAN mais également des autres opérateurs.
- Concevoir et mettre en oeuvre des indicateurs de gestion et des tableaux de bord d'exploitation.
- Alerter sa hiérarchie en continu sur les évolutions de service nécessaires et les contraintes particulières d'exploitation.
- Analyser les rapports de contrôle, d'exploitation et les demandes des usagers pour proposer des modalités d'ajustement, d'amélioration et d'optimisation du système d'exploitation.
- Suivre le volet qualité des contrats.
- Réguler les relations entre institutions, opérateurs et usagers.
- Evaluer le niveau de risque et de sécurité d'un système de transport
- Suivre les travaux permettant la qualité de service pour les usagers (abri, information voyageur, quai bus,...) et pour la bonne circulation des bus (voirie, sanitaires, ...),
- Suivre le renouvellement de la flotte de bus et les systèmes associés.

Particularités du poste :
Permis B obligatoire.