Agent d'Accueil et Entretien des Piscines - Saint -Nazaire Agglomération - la Carène H/F - 44

Au sein de la Direction des Sports, vous êtes rattaché au Service Piscines Plages, vous assurez l'entretien et l'accueil au seins des différentes piscines de l'agglomération et intervenez dans les tâches relatives à la régie.

Assurer la prestation de nettoyage selon le protocole commun et veiller à l'hygiène de l'établissement pendant les heures de fonctionnement. Utiliser les matériels dédiés et assurer l'entretien des machines (auto laveuses, roto, centrale de nettoyage...).
Assurer l'accueil physique et téléphonique des publics et les informer (horaires, tarifs, modalités d'accès...)- Orienter/filtrer les accès à l'établissement - Faciliter l'accueil des personnes à mobilité réduite.

Promouvoir les offres des piscines et inscrire les publics aux activités proposées.
Assurer les tâches relatives à la régie selon l'arrêté municipal pris et en lien avec le régisseur principal : ouverture de caisse - encaissements - vérification des paiements effectifs - relance des usagers - suivi des réservations / annulations / listes d'attentes / réclamations - Saisie et mise à jour de comptes en ligne.

Apporter un premier niveau de réponse pour les plaintes et mécontentements exprimés à l'oral et, pour les transmissions écrites, les réorienter aux personnes concernées en vue de leur traitement.
Participer à l'évacuation des usagers en cas de dysfonctionnement (signalement, déclenchement SSI, orientation des publics, contrôle de présence) et répondre aux appels téléphoniques urgents.

Contraintes du poste :
Horaires fractionnés, travail le week-end, travail en roulement avec variation d'horaires (entre 6h00/22h15) et interventions possibles sur plusieurs sites, temps de travail hebdomadaire de 37 heures.

Avant de postuler et de vous jeter à l'eau, il faut savoir nager.

Permis B obligatoire.