Assistant Commercial et ADV H/F - 44

Nous recherchons dans le cadre de notre accroissement d'activité un.e assistant.e administratif.ve expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Empreinte Océane, leader E-Commerce et B2B dans la fabrication de tampons encreurs et gravure.
Vos missions principales :
Effectuer des tâches administratives commerciales telles que la rédaction de devis, le traitement des commandes et la gestion de la documentation connexe dans un environnement multi-canals (mails, back office de site internet, téléphone)
Répondre aux demandes des clients de manière proactive, en garantissant leur satisfaction et en renforçant les relations clients.
Participer au suivi administratif des marchés publics (plateformes, documents légaux, formalités, etc.).
Renseigner les informations et modalités de facturation
Gérer efficacement le Service Après-Vente en répondant aux demandes des clients de manière professionnelle et en assurant une résolution rapide des problèmes.
Assurer le suivi des colis et s'assurer que les livraisons sont effectuées en temps voulu.
Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale et l'équipe de production pour garantir une communication fluide et une coordination efficace.

Profil recherché :
Niveau Bac +2 en gestion / assistanat ou commerce ou équivalent
Vous avez acquis une première expérience dans un rôle administratif, de préférence dans un environnement B2B et/ou e-commerce
Vous maitrisez les outils bureautiques (Microsoft Office, Excel, Web etc.) et les logiciels de gestion
Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités relationnelles : Rigueur/Organisation, Autonomie/Gestion des priorités, Ecoute et Appétence pour le travail en équipe

Le Poste
Salaire proposé : 12.50€/H
Temps de travail 35h du lundi au vendredi : 08h30-9h / 16h30-17h aménageables
Formation aux outils internes garantie
Mutuelle.