Technicien d'Assistance Informatique N1 H/F - 44

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) D'ASSISTANCE INFORMATIQUE N1.

Intégré(e) au sein d'une équipe de 6 à 7 techniciens informatique et au service Desk, votre mission consiste à réaliser le support informatique des utilisateurs sur des problématiques de niveau 1 (bureautique, OS Windows...).
Vous traitez des appels entrants concernant des incidents ou des demandes de service/dépannage informatique. Vous ouvrez les tickets sur l'application « GLPI » puis analysez et traitez la résolution en ligne jusqu'à sa clôture, ou bien l'escaladez vers les supports concernés (site / infra système et Réseau / Applicatif / ...).
Une base de connaissances et de suivi des process est aussi à votre disposition pour vous aider.

Ce poste, situé à Saint-Nazaire, est à pourvoir dès possible jusqu'à fin décembre 2025. Une prolongation en 2026 est envisagée.
La rémunération proposée est de 24 K€ brut + ticket restaurant (10 € par jour travaillé).