Responsable d'Exploitation H/F - 44

Notre client est une entreprise familiale reconnue dans le transport routier et les solutions de stockage, implantée dans l'ouest de la France. Elle propose une large gamme de prestations : tautliner, plateau, porte-conteneur, citerne, benne TP, bras grue... Ses clients sont principalement situés en Pays-de-la-Loire, Bretagne, Normandie et région bordelaise.
Engagée dans une démarche éco-responsable, l'entreprise est membre d'un groupement national reconnu dans le secteur du transport.
Il recherche un Responsable d'exploitation.Rattaché à la direction, vous êtes garant de la performance opérationnelle et managériale de l'exploitation :

* Encadrer et animer une équipe de conducteurs PL, en veillant à la cohésion et à la motivation
* Organiser et optimiser les tournées, en tenant compte des moyens humains et matériels disponibles
* Superviser les opérations de transport, gérer les imprévus et garantir le respect de la réglementation
* Assurer la relation client, répondre aux demandes, établir des devis spot et gérer les litiges
* Piloter la rentabilité des opérations, en lien avec les services internes : facturation, RH, parc véhicules, commercial, comptabilité
* Suivre les indicateurs de performance, proposer des axes d'amélioration et participer aux projets de développement